KPI’s, BPM en begrijpbaar blijven

Mijn afdeling heeft het nieuws gehaald! Lees het artikel op Computable.nl.

In het artikel hoor je allerlei termen voorbij komen. Zo denkt het management na over het inzetten van KPI’s om prestaties te meten en komt het gebruik van Aris voor BPM nog te vroeg. Een hoop abacadabra voor veel mensen waarschijnlijk. Ik heb me altijd voorgenomen gewone mensentaal te blijven praten, maar inmiddels heb ik gemerkt dat het in gesprek met directe collega’s toch prettig is dezelfde termen te hanteren.  Ondanks mijn eerdere voornemen hebben andere collega’s me daarom al verschillende keren betrapt op het gebruik van architectuur- en integratieabacadabra. Het is moeilijk om begrijpbaar te blijven.

In het jongerenwerk heb ik met dezelfde uitdaging te maken. Hoe breng je je boodschap zo over, dat tieners deze begrijpen? Het is gemakkelijk om te zeggen dat Jezus’ lijden en sterven jouw redding is. Doorgewinterde christenen weten dan precies wat je bedoelt (toch?). Als je al langere tijd christen bent, gaat er voor jou een hele wereld achter deze woorden schuil. Voor veel tieners die ik ken, is dat veel minder vanzelfsprekend. Een gesprek moet ik dan op een hele andere manier insteken.

De kunst is je in te leven in de ander en je boodschap op zijn of haar begripsniveau in te steken.

Geplaatst op 28-05-2008 om 11:34

Rubriek: Jongeren, Kerk en geloven

Geen reacties

Laat je horen!

Verplicht

Verplicht (wordt niet getoond)